Web conversion

Seulement 2% des visiteurs d'un site internet vont acheter en ligne, ce taux de transformation très faible est bien inférieur au commerce physique (50%). Cet ouvrage présente comment convertir le visiteur d'un site Internet en un visiteur actif qui deviendra alors un client.  Les responsables de site doivent repenser leur stratégie et leurs sites internet trop souvent laissés à l'abandon. Il est indispensable de le considérer comme un objet marketing qu'il convient d'améliorer pour s'adapter aux visiteurs. Les sites ont longtemps préfèré générer du trafic, en y consacrant de gros budgets, ils doivent maintenant améliorer leur taux de conversion. Ce livre vise à mettre en place une méthodologie de référence et structurante basée sur les outils les plus aboutis. Objectif : permettre de convertir toujours plus de visiteurs en clients.

Introduction. L'Internet à l'heure de la rentabilité. Cadrer, modéliser et mettre en oeuvre une stratégie web orientée performance. L'ergonomie et les fonctionnalités : agir sur les leviers du taux de conversion. Améliorer l'efficacité de votre site : les faits plutôt que l'intuition. Conclusion : le modèle Amazon.

Biographie des auteurs
Thomas Faivre-Duboz - Thomas Faivre-Duboz est spécialiste en e-marketing, webanalyse et testing. II est passé par Dell, SFR, Pixmania. II est diplômé d'HEC. Raphaël Fétique est expert en stratégie et performance e-business. Il est passé par Ernst & Young et Pages Jaunes/Mappy. Il est diplômé de Télécom ParisTech. Ils ont cofondé Converteo, société de conseil spécialisée dans l'amélioration de la performance business des sites Internet. Ils éditent un blog (www.blogconversion.com) et interviennent régulièrement dans des conférences.
Raphael Fétique - Diplômé de Telecom Paristech, il est directeur associé de Converteo, société de conseil en stratégie et marketing sur Internet. Il anime également des conférences sur ce thème.

Responsable de site et chef de projet web; Étudiants en école de commerce avec spécialisation e-businness et master e-business

Commerce électronique, E-marketing, Marketing, Web