Le marketing

Entièrement actualisée, cette 6^e édition prend en compte les nouvelles technologies, et s'enrichit d'un nouveau chapitre dédié au marketing relationnel. Elle propose de nouveaux cas d'entreprise détaillés et de nouvelles illustrations dans le cahier couleurs.

Cet ouvrage propose un tour d'horizon synthétique et pragmatique de la discipline marketing. Il expose comment :
- réaliser des études de marché (détermination du marché, étude des comportements);
- définir des moyens d'actions marketing efficaces (les fameux 4P : produits, prix, distribution, communication);
- élaborer une stratégie marketing en ligne avec la stratégie d'entreprise (organisation, planification, contrôle);
- tenir compte des champs spécifiques du marketing (marketing industriel, marketing des services, marketing politique et social, marketinginternational).

La cinquième édition, entièrement mise à jour, de cet ouvrage de référence permet aux étudiants d'acquérir une connaissance solide des techniques indispensables à la pratique du marketing. Elle constitue aussi, pour les professionnels, un outil opérationnel.

Sommaire L'étude du marché. Description générale du marché et de son environnement. L'étude des comportements. Les moyens d'action du marketing. La politique de produit. La politique de prix. La politique de distribution. La politique de vente: gestion de la force de vente et promotion. La politique de communication. Le marketing relationnel. Stratégie, planification et organisation. Contribution du marketing à la stratégie d'entreprise. L'élaboration d'une stratégie de marketing.

Biographie des auteurs
Denis Lindon - Professeur honoraire au groupe HEC
Frédéric Jallat - Professeur à l'ESCP-EAP.

Publics

Étudiants de niveau licence, master et en écoles de commerce ; Tout public étudiant ou professionnel qui souhaite s'initier aux techniques du marketing.

Mots-clés

Marketing