Le Marketing du tourisme

La structure de ce topo est basée sur la démarche d'un consommateur qui prépare un séjour touristique et qui doit effectuer un certain nombre de choix : la destination et le type de séjour. Les forfaitistes ou les concepteurs de produits de voyage. Les transporteurs. Les distributeurs. Les structures d'accueil et les loisirs. Complété de nombreux exemples, cet ouvrage synthétique apporte une vision d'ensemble des problématiques marketing spécifiques de chaque type d'opérateur dans le domaine du tourisme.

Ce topo présente l'essentiel du marketing du tourisme. Sa structure est basée sur la démarche d'un consommateur qui prépare un séjour touristique et qui doit effectuer un certain nombre de choix : La destination et le type de séjour. Les forfaitistes ou les concepteurs de produits de voyage. Les transporteurs. Les distributeurs. Les structures d'accueil et les loisirs. Complété de nombreux exemples, cet ouvrage synthétique apporte une vision d'ensemble des problématiques marketing spécifiques de chaque type d'opérateur dans le domaine du tourisme.

Sommaire Donner envie de venir : le marketing de la destination. Vendre des séjours « tout compris » : le marketing des voyagistes. Vendre du voyage : le marketing des transporteurs. Distribuer l’offre touristique : le marketing des distributeurs. Recevoir le touriste : le marketing de l’accueil touristique.

Biographie des auteurs
Christine Petr - Professeur des Universités en marketing des services à l'IAE de l'université François-Rabelais à Tours, l'auteur a axé ses recherches sur le comportement du consommateur, sur le temps de loisir (tourisme et culture) et sur le sens des expériences, notamment.

Publics

Étudiants des formations spécialisées tourisme : Bts Tourisme, IUP, Ecoles de commerce avec majeures ou mineures tourisme (total 7000 étudiants); Professionnels : 15 000 à 20 000 cadres issus des formations touristiques

Mots-clés

Marketing, Tourisme