Management et gestion des unités commerciales 1ère et 2e années

Cet ouvrage réunit en un seul volume les outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du BTS MUC dans le management et la gestion des unités commerciales. Chaque chapitre présente l'essentiel du cours de façon synthétique et propose en parallèle des développements pratiques et des illustrations variées issus de l'actualité commerciale.

Sommaire

Contexte du management. Fondements du management-Management : définition et enjeux. Le manageur de l' UC- Contexte réglementaire du management. Constitution de l'équipe. Management de l'équipe. Valorisation du potentiel de l'équipe. Rémunération. Organisation du travail. Animation de l'équipe. Management de projet. Pilotage de l'activité Cycle d'exploitation et trésorerie. Gestion des approvisionnements. Fixation des prix. Facturation et calculs commerciaux. Opérations de règlement. Relations avec les banques. Analyse de l'exploitation. Coûts dans l'UC. Tableaux de bord. Outils de prévision de l'activité. Démarche budgétaire. Analyse des ventes. Méthodes de prévision des ventes. Budgets commerciaux. Budget des investissements : choix ; financement. Budget des approvisionnements. Budget de trésorerie. Suivi des performances. Gestion des risques.

Biographie des auteurs
Carole Hamon - Professeur à l'ENC Bessières
Pascal Lézin - Professeur au lycée Jean Jaurès de Montreuil (93)
Alain Toullec - Professeur en BTS Force de vente au lycée Van Gogh à Ermont (95)

Publics

Étudiants du BTS MUC (ex-Action commerciale); Étudiants des IUT tertiaires; Étudiants des écoles de commerce et de gestion.

Mots-clés

Gestion commerciale