Les livres de Benoît Meyronin

Benoît Meyronin


Biographie

Enseignant - chercheur à Grenoble Ecole de Management, où il dirige l'institut Management et Dynamique des Services. Il est aussi responsable RD de l'Académie du Service. Co auteur de Du Management au Marketing des services- Dunod, 2007.

Du management au marketing des services- 2e édition : Améliorer la relation client - Développer une véritable culture de service
Améliorer la relation client - Développer une véritable culture de service
Benoît Meyronin, Charles Ditandy
Collection: Fonctions de l'entreprise, Dunod
2011 - 2ème édition - 256 pages - 152 x 240 mm
EAN13 : 9782100557585 - Prix TTC France 28 €