Résultat pour le mot clé : Management public (5)
Du management au marketing des services- 2e édition : Améliorer la relation client - Développer une véritable culture de service
Améliorer la relation client - Développer une véritable culture de service
Benoît Meyronin, Charles Ditandy
Collection: Fonctions de l'entreprise, Dunod
2011 - 2ème édition - 256 pages - 152 x 240 mm
EAN13 : 9782100557585 - Prix TTC France 28 €
Management dans les organisations publiques- 3e édition
Annie Bartoli
Collection: Management Public, Dunod
2009 - 3ème édition - 424 pages - 155 x 240 mm
EAN13 : 9782100526444 - Prix TTC France 37 €
Tableaux de bord pour les organisations publiques
Patrick Gibert
Collection: Management Public, Dunod
2009 - 250 pages - 155 x 240 mm
EAN13 : 9782100506545 - Prix TTC France 34 €
Les Normes IPSAS et le secteur public : États et municipalités, Établissements publics, Organisations internationales
États et municipalités, Établissements publics, Organisations internationales
Jean-François Des Robert, Jacques Colibert
Collection: Management Public, Dunod
2008 - 296 pages - 155 x 240 mm
EAN13 : 9782100509751 - Prix TTC France 32 €
Réussir une réforme publique : Surmonter ces peurs et croyances qui bloquent le changement
Surmonter ces peurs et croyances qui bloquent le changement
Pierre Winicki
Collection: Management Public, Dunod
2007 - 192 pages - 155 x 240 mm
EAN13 : 9782100510078 - Prix TTC France 26 €